Fri frakt på allt·Spårbar frakt 1–3 arbetsdagar·14 dagars ångerrätt·Klarna · Visa · Mastercard · Apple Pay
0
Kundservice

Vanliga frågor

Svar på det kunder oftast undrar. Hittar du inte svaret? Scrolla till botten för kontaktuppgifter.

Vanliga frågor

Är det äkta guld?
316L kirurgiskt stål med 18K guldplätering. Inte massivt guld — det är därför priset ser ut som det gör.
Är det äkta märkessmycken?
Nej. Det är dupes — smycken inspirerade av Cartier, Van Cleef och LV, inte officiella produkter. Samma design­språk, en bråkdel av priset.
Är Dupehers fejksmycken?
Nej — och skillnaden är viktig. Fejksmycken och kopior utger sig för att vara äkta, med märkeslogotyper och förfalskade stämplar. Dupes gör tvärtom: samma design-känsla, öppet och ärligt, utan logotyper och utan att låtsas. Du får looken från Cartier- och Van Cleef-stilen i 316L stål med 18K guldplätering — för en bråkdel av priset, utan att lura någon.
Vad är skillnaden mellan dupes och kopior?
En kopia försöker vara originalet — med logga, gravyr och allt — och är olaglig att sälja. En dupe är ett eget smycke inspirerat av designen: samma stil, klöver, skruvmotiv eller kedjelook, men utan varumärken. Dupes är lagliga, ärliga och det är därför hela dupe-trenden exploderat: du betalar för looken, inte för loggan.
Vilka storlekar finns?
Står på varje produktsida. Osäker? Mejla oss innan du beställer.
Hur snabb är leveransen?
Spårbar frakt med PostNord, 1–3 arbetsdagar. Spårningsnummer via mejl.
Vad kostar frakten?
Ingenting — fri frakt på alla beställningar inom Sverige.
Kan jag ångra köpet?
Ja, 14 dagar från leverans. Oanvänt och i originalskick. Mejla oss så ordnar vi retur.
Hur betalar jag?
Kort, Klarna eller Apple Pay — säkert via Stripe.
Tål smyckena vatten?
Dusch och regn går bra. Undvik pool, bastu och hav — klor och salt sliter på pläteringen.
Skickar ni utomlands?
Nej, bara inom Sverige just nu.
Hur når jag er?
hej@dupehers.biz. Vi svarar vardagar.

Kontakta oss

Hittar du inte svaret på din fråga? Hör av dig till oss.

Email
hej@dupehers.biz Svar inom 24 timmar på vardagar
Instagram
@dupehon DM för snabba frågor